当前,气候变化加剧与生物多样性丧失引发的一系列连锁反应,正在给人类社会的可持续发展带来不可逆转的影响。气候变化已成为限制企业长足发展的重要因素之一,严重威胁着全球经济和全球金融稳定性。据相关报告显示包装设计,预计到2050年,气候变化的影响将使全球经济产出减少14%。
研究表明,在ESG相关信息披露和透明度实践方面表现良好的企业其财务表现亦优于同行。目前,资本市场正倒逼着企业从只披露财务信息向同步提升非财务指标透明度的转变,ESG议题持续升温。
我们相信,各行业存在着践行ESG理念的领跑型企业,他们的经验与成果对提升全行业ESG管理水平提供了重要的参考。
为此,澎湃新闻推出“ESG领跑者”系列高端访谈专栏。通过与ESG领跑型企业深入交流与探讨,希望在推动企业与投资者之间可持续投资价值理念体系构建的同时,提高和深化消费者对企业产品及服务的认知度;通过塑造鲜明的领跑样本,呼吁更多企业加入ESG理念深化和实践的队伍中,成为行业的领跑者。
我们深信,只有ESG领跑型企业才能在提升商业价值的同时,可以积极应对当今全球面临的诸多挑战。
2016年,中央、国务院颁布了《“健康中国2030”规划纲要》,为全民健康事业的发展指明方向。《纲要》指出,为推进健康中国建设、提高人民健康水平,全社会要增强责任感、使命感。
作为在全球消费健康领域颇具影响力的跨国企业,赫力昂(Haleon)在多个关键领域均展现出雄厚实力。与此同时,赫力昂积极承担起企业社会责任,致力于推动医药和健康行业的可持续发展,为行业的持续进步和发展注入了源源不断的动力。
2024年3月,澎湃新闻与赫力昂中国大陆及香港地区企业事务部的负责人傅悦先生和赫力昂中国包装与可持续发展总监胡明生先生进行了一次专访,邀请他们分享赫力昂在ESG领域取得显著成果背后的治理策略和对于中国健康行业中ESG发展趋势的独到见解。傅悦强调,赫力昂聚焦于环境、健康包容性以及坚守自身标准这三个核心方面,力求解决阻碍人们获得日常健康保障的社会与环境问题。
澎湃新闻:2023年11月,全球知名国际检验认证集团必维认证为赫力昂中美天津史克制药工厂颁发2022年碳中和工厂认证证书。这是赫力昂中国继苏州工厂之后又一家成功实现碳中和的工厂,标志赫力昂中国所有生产基地于2022年均实现运营碳中和。这对赫力昂的2030减碳目标的实现和后续调整有何等程度的推动作用?
傅悦:目前,赫力昂在中国的所有生产基地均已实现了运营碳中和,标志着我们以实际行动兑现了可持续发展的承诺,对于推动整个行业的绿色可持续发展具有显著的示范意义。这给予了我们继续向既定目标迈进的信心,为实现2030减碳目标注入了强大动力。
赫力昂的碳中和运营不仅为整个消费健康产业树立了鲜明的标杆与典范,更引领着行业上下游各供应链企业迈向运营碳中和的步伐。实现碳中和并非终点,而是我们迈向新篇章的起点。赫力昂将持续探索前沿技术与先进管理方法,致力于推动整个价值链实现低碳转型。我们期望更多的企业能够加入到实现运营碳中和的行列中来,携手共同推动全行业在可持续发展的道路上不断迈进。
澎湃新闻:2023年,赫力昂研发的多款减塑产品包装入选由消费品论坛(CGF)塑料废弃物行动联盟发布的黄金设计原则案例集。创新研发这些可持续包装的契机是什么?收获了消费者怎样的反馈?
胡明生:赫力昂作为一家负责任的企业,一直将产品可持续包装的创新研发视为可持续发展战略的关键一环。我们致力于以实际行动积极响应中国政府的双碳目标,并推动实现我们自身的2030减碳目标。与此同时,全球塑料污染问题的加剧以及环保意识的普遍提升,也促使我们更加关注可持续包装的研发。我们深刻认识到,越来越多的消费者开始倾向于选择使用可持续包装的产品。因此,我们积极研发符合消费者期待的可持续产品包装,以满足市场需求,并推动赫力昂商业发展的可持续性。
关于研发前期的成本问题,我们始终秉持着大局观念,以整体利益为首要考量。初始阶段确实面临一些成本压力,但我们深知,在这个过程中总需要有人勇于担当、率先垂范,引领行业走向更广阔的前景。
在产品包装领域,赫力昂目前聚焦于两大核心工作,包装可回收再生设计和减少原生石油基塑料的使用量。
可回收再生包装设计方面,赫力昂积极应用全塑复合软管技术,并承诺至2025年在全球范围内采用超过十亿支可回收牙膏管。这一技术的优势在于,去除铝成分后的全塑管更易回收,同时保持良好的阻隔性和产品保护性能。然而,我们也面临着一些回收挑战。药品和保健食品的包装回收问题亟待解决,同时如何有效区分可回收与不可回收物品也是一个重要议题。我们期待未来能有更完善的法规和标准,以推动消费后包装回收工作的顺利进行。
在减少原生石油基塑料使用量方面,我们以旗下品牌芬必得的减塑减碳包装再设计项目为典型案例。通过优化胶囊药板设计,我们成功减少了近百吨的塑料、金属及纸张消耗,这一成就不仅荣获了2022年第一财经“绿点·可持续实践”大奖,还荣登消费者心中的绿色生活典范榜单。此外,我们还进行了网上调研,结果显示,新包装设计在消费者中具有很高的认可度,他们认为这种创新是直观且易于理解的。这对我们来说是一种激励,让我们更有信心继续推进可持续包装的研发和应用。
澎湃新闻:自2021年起,赫力昂在中国大陆地区的生产用电全部采用100%可再生电能。在实现这一目标的过程中,企业遇到了哪些挑战?通过什么方式进行解决?
胡明生:当我们在工厂推行可再生电能项目时,发现在厂区自建光伏达不到所有用电量的要求。我们首先考虑利用周边的空地建光伏,后来又考虑在偏远地区投资一个风力发电,但这些对场内的再生电能计算都没有帮助,因此都行不通。最后我们通过购买RE100 & SBTi认可的绿电证书解决了这个问题。
澎湃新闻:在可再生能源采购方面,赫力昂如何选择合作伙伴或供应商来确保能源的可持续性和可靠性?
胡明生:赫力昂深知选择合作伙伴或供应商对于保障能源供应稳定的重要性,因此我们格外重视合作伙伴在可再生能源领域的专业能力与契合度。
此外,我们尤为看重合作伙伴在能源供应方面的稳定性和可靠性,并和他们建立紧密的沟通机制,以应对可能出现的能源供应波动或挑战。与此同时,我们要求供应商提供详尽的能源供应链信息,包括能源来源、生产过程以及环境影响评估等,并通过定期审计和评估确保他们持续满足我们的可持续性要求。
并且,赫力昂更倾向于与在可持续发展价值观上志同道合的合作伙伴或供应商携手合作。我们坚信,以共同的可持续价值观为基础,通过持续的沟通和协作,我们可以共同推动可再生能源行业的进步,不仅在经济上取得成就,更能为社会和环境带来积极的影响,实现更大的环境效益。
澎湃新闻:在当前健康信息不对称和不可靠的情况下,赫力昂是如何通过科普、合作、创新等方式来让不同年龄、不同地区的消费者了解健康的科学方法和科技产品的?
傅悦:针对不同年龄、不同地区的消费者的不同诉求点,赫力昂旗下各品牌成立专项团队,以应对不同领域的挑战,在品牌建设的过程中,我们始终坚守以人为本的价值主张。
为了积极推进健康包容性,赫力昂开展了众多教育促进项目,包括无痛中国、骨动中国、健齿中国行等。我们联合权威机构、专家、客户和合作伙伴,共同打造健康知识库。通过线上线下的工具和手段,我们致力于向消费者普及科学的健康知识和生活方式。以“骨动中国”项目为例,聚焦于向公众传播疾病预防和日常保健知识,与各界人士紧密合作,持续关注并提高国民骨骼关节健康意识。我们还携手骨质疏松关爱大使郎平女士,连续13年发起“全民骨力、骨动中国”世界骨质疏松日公益教育活动,并累计为超过100万中国消费者提供免费骨密度检测服务。此外,赫力昂还联合合作伙伴开发了多项数字化健康自测工具,这些工具大多可以通过手机使用,为消费者提供了更加便捷的方式来了解和管理自己的健康状况。我们希望通过这些努力,让更多人享受到健康带来的福祉。
澎湃新闻:“禾苗守护计划”专注于乡村青少年的健康需求,并提供长期的关爱和支持。这项公益活动目前取得了哪些成效?在这个项目中,赫力昂如何确保“禾苗守护计划”的可持续发展?
傅悦:我们的“禾苗守护计划”是一个乡村青少年健康促进项目,重点关注乡村重点帮扶地区青少年的健康议题。该项目旨在唤醒并提升乡村青少年自我健康管理的意识与能力,为他们的健康成长赋能,提升健康资源在乡村地区的可及性,进而为中国的乡村振兴助力,也为打造健康中国贡献力量。目前,我们已在湖南省沅陵县和云南省绿春县成功启动首批试点活动。至2023年7月中旬,已成功为1500名青少年学生提供健康课堂,发放学生卫生礼包1500份;同时,为150名教师提供健康急救培训课程,并为30所学校配备急救教学教具。
“禾苗守护计划”采用“三位一体”健康教育模式,不仅关注青少年自身健康素养和健康宣传延展力,同时为家庭、学校教师提供及时、优质、有效的健康理念及行为转变引导,建立学校、社区、家庭三位一体的青少年健康成长社会环境。
赫力昂作为此公益项目的深度参与者,从项目理念的提出、框架设计到活动的具体开展,都全程投入;地方政府则提供政策支持和人力协调,推进项目管理的顺利进行;基金会负责项目的需求调研、规划、协调、落地及督导工作。三者携手,共同打造出“政府+企业+NGO”的公益创新模式。
澎湃新闻:《“健康中国2030”规划纲要》提到,到2030年,我国要实现食品药品安全得到有效保障,健康产业规模显著扩大,推动健康科技创新,建立起体系完整、结构优化的健康产业体系。在此背景下,赫力昂在推动健康领域的社会责任方面有哪些长期目标和愿景?赫力昂在联手健康领域上下游供应商进行医药科技创新深度合作,共建健康中国2030这一目标上有哪些举措?
傅悦:《“健康中国2030”》提出,要立足全人群和全生命周期两个着力点,提供公平可及、系统连续的健康服务,实现更高水平的全民健康。这与赫力昂的使命与愿景非常契合。
今天的健康行业的领军组织机构越来越认识到,仅靠自己单打独斗,难以应对不断升级的消费者需求和日新月异的外部环境。因此,多方携手合作,共同构建面向未来的大健康产业生态圈,已成为为消费者健康管理提供新价值的必由之路。
赫力昂在充分利用自有资源的同时,通过多样化的方式与全球顶级伙伴缔结合作联盟,同时与外部优质资源建立高效连接,建立丰厚的生态资源池。在拥有充沛的三端资源要素及强大的主业专业能力的基础上,赫力昂积极打造面向互补品、衍生品合作伙伴的产业界面,通过数字化手段进行高效赋能与共创,致力于构建具有极致吸引力的产品与服务生态。
澎湃新闻:赫力昂如何根据当地市场的要求制定员工的生活和工作标准?这些标准从哪些方面保障员工健康福祉和个人发展?
傅悦:赫力昂为员工定制的工作标准严格遵循国家法律法规,并在多个方面为员工提供超越市场平均水平的福利待遇、职业发展机会和工作环境。我们始终站在员工的角度,全面考虑工作环境、企业文化氛围、员工福利以及人才发展战略,确保员工在健康和个人发展方面得到充分的保障。
赫力昂为员工创造了一个健康、绿色的办公环境,也倡导灵活办公模式,让员工们拥有高灵活度的办公空间与时间。我们为员工提供全面的假期福利和完善的医疗保险服务,包括长达26周且男女同享的育儿假、4周的陪护假、不低于15天的带薪年假、志愿者假、预防性医疗保健福利和弹性福利计划等,切实关心员工的身心健康。同时,我们高度关注员工的成长需求,注重与员工保持沟通,实施长期的人才发展和培养战略,激发员工的潜力,助力员工实现长远发展。
澎湃新闻:赫力昂多次获得优秀雇主奖等认可,这些认可对于公司的治理和公司与员工的关系有何积极影响?
傅悦:对于荣获最佳雇主奖,我们倍感欣慰。特别是在公司成立仅一年的时间里,便首次获得这一殊荣,这让我们倍感自豪。与其他在国内已有二三十年历史的外资企业相比,赫力昂的成就实属罕见。这不仅是对我们公司治理实践的认可,更极大地提升了公司内部对自身治理水平的信心,激励我们在未来持续完善公司治理。同时,这一荣誉也深化了公司与员工之间的联系。员工们会因公司的卓越表现而倍感自豪,进而增强对公司的归属感和忠诚度。这有助于我们吸引和保留更多高素质的人才,维护公司团队的稳定与和谐。
澎湃新闻:赫力昂如何确保公司文化中的多元包容价值观得到有效传播和实践?这些多元包容的理念和举措是否能够帮助提高员工的归属感和忠诚度?
傅悦:通过一系列切实有效的举措和举办丰富多彩的活动,我们成功地让员工深刻感受到了赫力昂开放包容的企业文化。除了提供丰厚的假期福利、完善的医疗保险和灵活的办公模式,我们还致力于构建性别均衡的员工队伍,积极支持并鼓励女性员工的发展,为她们提供平等的职业机会和成长空间。除此之外,我们还精心策划了一系列内部文化活动,旨在进一步传播公司的文化价值观和企业愿景,让他们深刻理解了赫力昂的核心理念和发展方向。
赫力昂在ESG领域取得的卓越成果展示了其作为消费健康领域的领军企业对于可持续发展和人类健康的深刻理解和坚定承诺。展望未来,赫力昂将继续深耕ESG领域,为实现人类健康与环境的和谐共生贡献更多力量。